我们在银行或者其他营业厅的时候，经常会看到排队机叫号系统，这一系统的应用大大地减少了员工的工作量，下面小编将为大家详细介绍排队机叫号系统的工作原理与主要构件。

　　  排队机叫号系统的工作原理
　　  排队机叫号系统由取号机、呼叫器、评价器、窗口屏、综合显示屏和应用软件等部分组成。整个排队叫好系统是通过无线连接，当营业员要办理一笔新业务时，通过呼叫器，直接按下一位，排队机就会发出声音提醒需要办理业务的号码及办理业务的窗口号，引导排队最靠前的顾客来该营业员的窗口办理业务，完成业务后，还可以请顾客对服务进行评价。
　  　排队机叫号系统的主要构件
　  　1、取号机
　    取号机是排队机叫号系统的关键设备，目前比较流行的排队系统都采用触摸屏方式。取号机的用户界面可以由用户自行设计,根据用户业务种类和服务窗口的变化，我公司将免费进行软件的升级，比如增加窗口，增加排队种类等。
　　  2、呼叫器
　　  每个窗口配置一台，由该柜台营业员使用，键盘上有单行液晶屏，显示当前正在办理业务的顾客号，以及有多少人在排队等信息。同时配备了微型麦克和扬声器，可实现与顾客对讲。如果与评价器连接，还可通过呼叫器请顾客对服务进行评价。

      3、评价器
      每个窗口配置一台，顾客办理完业务后，在评价器上点击相应的按钮，一般有“非常满意”“满意”“一般”“不满意”，领导可以登陆后台查看评价结果，以此来改进工作人员的工作态度和工作效率。
4、柜员窗口显示屏
　　  可以根据用户的需求定制各种类型的显示屏，可以随意更改显示内容，在无排队人的情况下可显示宣传标语等。显示屏的大小可根据用户要求进行设计，如四个汉字、五个汉字、八个汉字、双排汉字或者通长屏等。

4、综合显示屏
      综合显示屏一般会放在等候区位置，取完票号以后在等候区等待，综合显示屏会显示每个窗口正在办理业务的号码，顾客可根据显示屏信息看到自己前面的排队人数。