取号、排队、等待叫号……这是群众以往办事的流程，即使排队人多，号码往后，由于担心过号，群众也不敢稍离中心半步，有时候办完事政务服务大厅也就下班了，群众等得焦急，大厅也变得拥挤，大大降低了群众办事的舒适感。

“随着大数据产业的发展，我们的生活变得越来越便捷，现在连吃饭都可以用手机取号排队，为什么办理政务事项时不可以呢？”结合微信平台的服务便捷性优势，排队机上也可安装网上预约取号排队功能，将排队取号机搬到了手机上。办事企业和群众只需要关注微信公众号，在公众号的“微·服务”板块中点击“预约取号”，选择“在线取号”后，选取相对应的业务类型，在填写基本信息后，即可实现微信排队，极大地方便了办事群众。

通过这种远程取号的方式，可以让办事群众合理的安排好自己的办理时间，同时可实时查看各窗口业务排队人数、预计等待时间等信息，避免群众来回跑路、空等、办事成本过高等情况的发生。“现在办事可以在手机上提前进行微信预约，再也不用来现场排长队等待了，真是方便又省事。”前来服务大厅办理业务的张女士激动地说。

智能取号机产品除具有取号功能外，更具有特色的还是人证比对和微信预约，在现场使用个人身份证来取号，杜绝了黄牛代替取号；微信预约功能，可以根据自己的时间进行预约办理，可以让办事人员合理安排时间，节省了不少时间呢！